Nolio te permet d'automatiser les prélèvements de tes sportifs : tu fixes un prix mensuel, et le paiement se renouvelle tout seul. Les opérations bancaires passent par Stripe.
1. Les prérequis
Avant de pouvoir percevoir quoi que ce soit, tu dois :
créer un compte Stripe lié à Nolio, depuis cette page ;
renseigner une adresse de facturation, au même endroit.
📌 À retenir
La validation de ton compte Stripe peut prendre plusieurs jours. Tu recevras un mail quand tout sera validé : anticipe si tu veux démarrer des abonnements à une date précise.
2. Démarrer un abonnement
Rends-toi sur la page d'administration de ton équipe, puis :
Choisis un sportif.
Clique sur Abonnement.
Saisis un prix mensuel.
Clique sur Démarrer l'abonnement.
Ton sportif reçoit une alerte dans Nolio et un mail, l'invitant à renseigner ses informations de paiement. Une fois l'abonnement démarré, il est prélevé chaque mois du montant choisi, à la date de démarrage.
3. Modifier ou suspendre
Action | Ce qui se passe |
Suspendre | L'abonnement prend fin le jour de la prochaine échéance initialement prévue. |
Modifier le prix | Le sportif reçoit une notification. Le changement ne prend effet qu'après son acceptation. |
4. En cas de défaut de paiement
Si un prélèvement échoue, par exemple parce que la carte a expiré, l'abonnement passe en défaut de paiement. Tu peux décider à l'avance de ce qui doit se produire.
Option | Effet |
Masquer les séances prévues | Laisse au sportif un délai pour mettre à jour sa carte avant de perdre l'accès à son planning. |
Mettre en pause | Le sportif sort de ton équipe et rejoint ta liste des sportifs en pause. Les sportifs en pause ne sont pas comptabilisés dans l'effectif de ton équipe. |
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N'hésite pas à nous contacter